Política de Privacidad

Hay dos tipos de personas: el profesional (quien crea una cuenta para gestionar sus citas) y el paciente/cliente (quien reserva una cita a través del enlace público del profesional, sin necesidad de crear cuenta).

• Del profesional: nombre, correo electrónico (mediante inicio de sesión con Google), especialidad, datos de contacto, servicios, horarios y, opcionalmente, foto de perfil.
• Del paciente: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y los datos de la cita. El “motivo de consulta” es opcional y sensible.
• De Google (si el profesional lo conecta): acceso a su Google Calendar (ver eventos y crear eventos), únicamente para las funciones descritas más abajo.

• Mostrar horarios libres y registrar las reservas.
• Enviar confirmaciones y recordatorios por correo (24 h y 2 h antes) para reducir ausencias.
• Permitir al profesional gestionar su agenda.
• Redactar el texto de los mensajes con un asistente de IA, sin incluir nunca el motivo de la consulta ni datos clínicos.

Si el profesional decide conectar su Google Calendar, CitasPro solicita permiso para:

• Crear eventos (calendar.events): para que cada cita reservada aparezca automáticamente en su calendario.
• Leer su disponibilidad (calendar.readonly): para no ofrecer como libres las horas que ya tiene ocupadas en su calendario.

El uso y la transferencia que CitasPro hace de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No usamos los datos de Google Calendar para publicidad, no los vendemos y solo los empleamos para las funciones descritas. El profesional puede desconectar su calendario en cualquier momento desde su panel.

No vendemos datos personales. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, solo para operar el servicio:

• Supabase (base de datos y autenticación).
• Resend (envío de correos).
• Google (inicio de sesión y, si se conecta, Calendar).
• Gemini (Google) (redacción de los mensajes).
• Vercel (alojamiento de la aplicación).

Aplicamos seguridad por filas (cada profesional solo accede a sus propios datos), los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan cifrados en reposo. El motivo de la consulta nunca aparece en correos ni en enlaces.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. El profesional puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos escribiéndonos (ver contacto). El paciente puede cancelar su cita desde el enlace seguro de su correo.

De acuerdo con la Ley N.° 29733, puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a sololevelingfachero@gmail.com.